账号与信息
你的信息，给谁用、留多久、怎么改
在 19体育主站，注册一个账号就能把关注的球队、跨赛季战报和开球提醒串在一起。 下面这份说明覆盖注册、赛程订阅、客户端运行和客服沟通四个环节，讲清各自会接触到哪些信息、 用在什么地方、保留多长时间，以及你想调整时从哪儿下手。
我们会用到哪些信息
账号。注册的时候你会给出手机号，再取一个昵称。手机号承担登录和找回账号的职责， 昵称显示在会员中心的数据面板上。你另外填写的邮箱，用来接收订阅相关的通知。
订阅。在服务与工具里订阅一支球队之后， 系统会记下你选的球队、关注的联赛范围，以及提醒的时间和方式。开球前那条推送就是按这份名单发出去的， 最近 5 轮的历史数据也挂在同一条记录下面，比赛结束后随时回翻。
客户端运行。客户端启动和刷新数据时，会带上设备型号、系统版本和当前网络类型。 这三样合起来用来判断该连哪个节点、这次刷新要不要降级加载，它们不指向你的身份。
客服沟通。订阅没生效、会员中心的数据对不上，你联系客服时附上注册手机号， 我们能立刻定位到账号。这次沟通的结论会留档，下次遇到同类问题可以直接接着上次说。
不注册也能用。免登录打开页面，看当日赛程、核对射门统计与红黄牌记录，都不会产生账号信息。
这些信息用来做什么
每一条记录都有明确的去处，没有一项是顺手多留下的。四类信息对应四件事：
开球提醒只发给你订阅的球队。停掉某支球队的关注，提醒列表里立刻少一条， 不会在别的地方继续出现。
战报与数据面板把关注球队、历史战报和红黄牌累计放在一起， 可以按赛事、按球队、按时间三种方式筛选，最远翻到最近 3 个赛季的存档。
加载与节点选择的出发点是让你打开客户端时不必去撞网络高峰。 新疆地区用户占比较高，乌鲁木齐、喀什、克拉玛依三个节点就是冲着这件事布的。
问题定位靠的是账号状态与最近的登录端信息。这条路径也是反馈问题最快的一种， 比描述半天现象要省时间。
信息会保留多久
账号信息跟账号同寿。你提交注销之后，登录入口关闭，订阅提醒同步停止， 账号信息和偏好缓存按流程清除。
战报与数据面板的存档覆盖最近 3 个赛季。超出这个范围的历史会逐步下线， 不再单独保存。
订阅记录在你账号存续期间一直有效。取消某支球队的关注，或者清空整份名单， 对应的记录会在下一次同步时移除。
客户端运行日志滚动保留，超过窗口就自动清理。它只服务于节点选择和故障定位， 不承担长期留存的角色。
客服沟通记录在问题结案后保留一段便于跟进的时间。你下次带着同样的手机号来， 我们能直接调出上一轮的结论。
本地存储与偏好缓存
免登录访问的时候，浏览器里会留几条很小的偏好记录：你上次看的是哪个联赛、列表停在什么排序、 日期默认落在哪一天。这些记录存在你自己的设备上，作用是让你下次打开时少点几下。
把浏览器的站点数据清掉，这些偏好会一并消失。重新打开时，赛程回到默认排序， 需要你重新选一次。功能都在，只是要从头走一遍。
客户端会缓存最近看过的比赛基础数据。地铁里信号断了，已经打开过的射门统计和红黄牌记录照样翻得动。 缓存随使用滚动更新，用不着你手动清理。
不启用本地存储，赛程查询、数据核对、战报浏览这些照常可用， 只是每次打开都要从默认位置重新开始。
你可以怎么管理这些信息
账号相关的操作都收在会员中心里，不需要另外提申请。
查看。账号设置里能看到注册手机号、绑定邮箱、当前关注的球队和提醒方式。 数据面板上还能看到这些关注产生过的战报记录。
更正。昵称、绑定手机号、提醒时间和提醒方式都可以自己改。 改完之后，下一次同步就按新设置走。
导出。关注球队名单和历史战报可以整理成文件带走，入口同样在账号设置里。 导出的内容只包含你自己账号产生的记录。
注销。提交申请之后，登录入口关闭，订阅提醒一并停止， 客户端里缓存的关注名单会在下一次启动时清掉。
涉及人工确认的部分，通过客服邮箱提交后，工作日内 2 小时会有回复；附上注册手机号，定位会更快。 操作卡住的话，先到问题排查里对一遍，多数情况能自己解决。